Återbetalningspolicy

Swing Scientist Retur- och återbetalningspolicy

På Swing Scientist är vi engagerade i att erbjuda högkvalitativa produkter som verkligen fungerar. Eftersom vi tror på våra produkters effektivitet erbjuder vi en 60-dagars garanti utan krav på förklaring.

Om det har gått mer än 60 dagar sedan din beställning levererades kan vi tyvärr inte erbjuda någon återbetalning eller ersättning.

Policyer för returer, återbetalningar och byten & Vanliga frågor
Kontakt

Vårt kundtjänstteam finns alltid tillgängligt och svarar inom 24 timmar. Vänligen kontakta oss på:

📧 E-post: support@swingscientist.se

För att påskynda processen, vänligen ange ditt ordernummer, ditt ärende samt inköpsdatum. Vi återkommer till dig inom 24 timmar.

Observera även att vissa företag kan utge sig för att vara Swing Scientist™. Om du har lagt en beställning och vi inte kan hitta ditt order-ID i vårt system är det troligt att varan köpts från ett företag som utger sig för att vara Swing Scientist™.

Returberättigande

Du har rätt att returnera dina produkter inom den 60-dagarsperiod som täcks av vår pengarna-tillbaka-garanti. Vänligen följ dessa steg:

1️⃣ Skicka e-post till vårt supportteam på support@swingscientist.se.
2️⃣ Följ instruktionerna från vår supportmedarbetare.
3️⃣ När din begäran har godkänts får du ett bekräftelsemail med fraktinstruktioner.

Förlorade eller stulna paket

Swing Scientist ansvarar inte för förlorade eller stulna paket som bekräftats som levererade till adressen som angavs i din beställning. Vi rekommenderar att du kontaktar ditt lokala postkontor eller transportföretag för att rapportera problemet.

Vi kan inte garantera full återbetalning eller ersättning för förlorade eller stulna varor, men vi hjälper gärna till i utredningen i den mån det är möjligt.

Skadade varor & ersättningar (om tillämpligt)

Vänligen inspektera din beställning direkt vid leverans och kontakta oss inom 7 dagar om: ✔ Produkten är defekt
✔ Produkten skadades under frakten
✔ Du mottog fel vara

För att påskynda processen, skicka ett e-postmeddelande till support@swingscientist.se och bifoga ett foto på den skadade eller defekta varan. Vårt team kommer att bedöma ärendet och skicka en ersättning så snart som möjligt.

Returfrakt

För instruktioner om hur du returnerar produkter, vänligen följ informationen i det e-postmeddelande du får efter att du skickat in en returförfrågan.

📌 Observera: Kunden ansvarar för returkostnaderna. Vi tillhandahåller inte returetiketter. Skicka inte tillbaka några produkter utan att först ha kontaktat vårt team. Fraktkostnader återbetalas inte.

När vi mottagit och inspekterat din returnerade vara kommer vi att meddela dig via e-post om din återbetalning har godkänts eller avslagits.

💡 Viktigt:

Varorna måste vara i gott fungerande skick och inkludera alla manualer och tillbehör.
Återbetalningar kan ta några arbetsdagar att behandlas av din bank eller kortutgivare.

Swing Scientist förbehåller sig rätten att när som helst ändra denna retur- och återbetalningspolicy.

Tack för att du valde Swing Scientist!

Vi uppskattar att du handlar hos oss och ser fram emot att hjälpa dig förbättra din prestation och helhetsupplevelse.

📌 Frågor?
Vårt kundtjänstteam är alltid tillgängligt och svarar inom 24 timmar.

📧 E-post: support@swingscientist.se
Granbacksvägen 9, Tyresö, Stockholm, 135 45, Sverige