Fraktpolicy – Swing Scientist

Vi på Swing Scientist gör vårt bästa för att leverera din beställning så snabbt och smidigt som möjligt. Nedan hittar du information om våra leveranstider, fraktkostnader och övriga villkor.

Leveranstid

- Beställningar behandlas och skickas inom 1–2 arbetsdagar.

- Beräknad leveranstid är 6–12 arbetsdagar från att ordern har skickats.

- Produkterna skickas från vårt lager i Kina.

Observera att leveranstider kan påverkas av hög belastning, helgdagar eller externa faktorer utanför vår kontroll.

Fraktkostnad

- Fri frakt på alla beställningar över 500 kr.

- För beställningar under 500 kr tillkommer en fast fraktkostnad på 49 kr.

Orderändringar

När din beställning har skickats kan den inte ändras eller avbrytas.
Om du behöver göra en ändring, kontakta oss så snart som möjligt via e-post, så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig innan ordern lämnar vårt lager.

Spårning av din order

När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post, så att du kan följa leveransen hela vägen fram till dig.

Om du har lagt en beställning och inte har fått den ännu, men spårningsstatusen visar att den har levererats, kan du kontakta transportören för att hitta ditt paket. När varan är i transportörens besittning har vi inte längre kontroll över den. Om problemet kvarstår, vänligen kontakta oss på support@swingscientist.se, så kommer vi att göra vårt bästa för att hjälpa till och lösa problemet så snabbt som möjligt.

Returer och ångerrätt

Du har 60 dagars returrätt från det datum du mottagit din beställning.

- Kunden står själv för returkostnaden.

- Produkten ska vara i originalskick.

- Returer skickas till följande adress:

Granbacksvägen 9
135 49 Tyresö
Sverige

Kontakta oss alltid via e-post innan du skickar tillbaka en vara, så hjälper vi dig vidare i processen.

Garanti

Alla produkter från Swing Scientist omfattas av 1 års garanti från mottagningsdatum.
Om din produkt skulle vara defekt eller sluta fungera inom garantitiden, kontakta oss så hjälper vi dig med en lösning.

---

Har du några frågor är du alltid välkommen att kontakta vår kundsupport – vi hjälper dig gärna! support@swingscientist.se